Seramed es pionera en Europa en la creación y uso de Sistemas Inteligentes para la Identificación de Pacientes (S. I. I. P.), implementados en nuestra exclusiva App Móvil.
A través de ella, podrá generar su Tarjeta Virtual Específica para cada cita solicitada (tal y como le explicamos a continuación) con la que deberá identificarse en cada centro concertado a visitar. Igualmente podrá realizar todas estas gestiones a través de la Web Corporativa www.seramed.es
1. Descargue la App Móvil
2. Acceso a la App Móvil
3. Pantalla de inicio: iconos
4. Cómo solicitar cita en un centro o con un profesional concertado
5. Genere su tarjeta específica para su cita
6. Acceda a su tarjeta creada
7. Servicio de urgencias
1. Descargue la App Móvil disponible para Ios y Android.
2. Acceso a la App. Acceda a la App e introduzca su usuario (es el email que ha introducido al realizar el alta en la Web https://seramed.es/alta-online/alta-tarjeta-virtual/ ) y su contraseña (es la elegida por usted al realizar el alta, igualmente).
3. Pantalla de inicio: iconos. Observe los diferentes iconos que muestra la pantalla de inicio de la App y seleccione la opción deseada.
4. Cómo solicitar cita en un centro o con un profesional concertado. Para solicitar cita, por ejemplo, para una especialidad médica, deberá acceder al icono “Cuadro Médico” e indicar los parámetros deseados de localidad, provincia y especialidad médica. Recuerde que la App NO ESTÁ DISEÑADA PARA LA RESERVA O PETICIÓN DE CITAS, por lo que deberá LLAMAR SIEMPRE PREVIAMENTE AL CENTRO CONCERTADO DEL LISTADO MOSTRADO EN PANTALLA para poder solicitarla, donde le indicarán la fecha y hora de la misma.
5. Genere su tarjeta específica para su cita. Bajo cada centro listado en pantalla, observará 2 opciones: 1. Copago General: donde podrá conocer de antemano las tarifas más habituales propias de los centros concertados; 2. Generar tarjeta: donde podrá crear su tarjeta específica para su cita. Al pulsar, simplemente deberá introducir los datos que le solicita la App en este apartado, esto es: beneficiario, fecha y hora de la cita indicada por el centro… etc. Finalmente, pulse “Crear tarjeta”.
6. Acceda a su tarjeta creada. Una vez generada su tarjeta, ésta permanecerá visible, activa y utilizable en la sección “Mis citas activas”. Recuerde que esta tarjeta sólo le será útil para cada cita específica y desaparecerá una vez transcurrida la fecha de la misma. Cuando ocurre esto, los datos de su cita pasan a su “histórico de Citas”, donde podrá consultar el uso que hace de Seramed, así como las fechas, centros, profesionales, especialidades y servicios que ha ido utilizando a lo largo del tiempo.
7. Servicio de urgencias. Para acudir a los centros médicos por urgencias, deberá crear una tarjeta inmediata pulsando en el icono “Urgencias”. Puede obviar la llamada al centro. El coste de los servicios de urgencias son superiores a los habituales. Consulte en la App el apartado «copago General».
Acceso a los servicios a través de la Web Corporativa (pinche en los enlaces):
- Cuadro Médico, para elegir su especialista médico.
- Cuadro Dental, para elegir dentista.
- Cuadro Veterinario, para elegir a su veterinario de confianza.
- Coberturas, para elegir uno de los servicios especiales:
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